Det nedenfor gjelder kun for forbrukere i Australia og New Zealand.

Instruksjoner

1. Vennligst fyll ut skjemaet. Vær oppmerksom på at alle felt er obligatoriske for en gyldig innsending
   
2. Du må legge ved en kvittering eller faktura som bevis på kjøp i en GIF, JPG, PNG, og PDF-fil til kravet ditt. Filen skal ikke være større enn 4MB. Hvis du ikke kan gi bevis på kjøp, vennligst last opp et bilde av kontoutskriften din og produktets serienummer.
   
3. Etter at du har sendt inn skjemaet, vil du motta en e-postbekreftelse. Status for kravet vil bli sendt til e-postadressen du oppga. Vennligst sørg for at søppelpostfilterne dine ikke blokkerer e-poster fra stellarhair.com-domenet.
   
4. Vårt team vil svare via e-post til den oppgitte adressen innen to virkedager etter mottak av din kravinnsending.
   
5. Ikke kast produktet før hele garantiprosessen er fullført.