Sist oppdatert: 30. september 2026

Stellar driver denne butikken og nettsiden, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg, kunden, en kuratert handleopplevelse (de "Tjenestene"). Stellar er drevet av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller annen transaksjon ved hjelp av Tjenestene eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er en konflikt mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, har denne personvernerklæringen forrang med hensyn til innsamling, behandling og avsløring av din personlige informasjon.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye.Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av informasjonen din som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger," refererer vi til informasjon som identifiserer eller som rimelig kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som samles inn anonymt eller som har blitt avidentifisert, slik at den ikke kan identifisere eller rimelig knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personlig informasjon, inkludert slutninger trukket fra denne personlige informasjonen, avhengig av hvordan du interagerer med Tjenestene, hvor du bor, og som tillatt eller påkrevd av gjeldende lov:

• Kontaktopplysninger inkludert ditt navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansiell informasjon inkludert kredittkort, debetkort og finansielle kontonumre, betalingskortinformasjon, finansiell kontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmetode, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.
• Kontoopplysninger inkludert ditt brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon inkludert elementene du ser på, legger i handlekurven, legger til ønskelisten, eller kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt dine tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert informasjonen du inkluderer i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender en forespørsel til kundesupport.
• Enhetsinformasjon inkludert informasjon om enheten din, nettleseren din, eller nettverksforbindelsen din, IP-adressen din, og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon inkludert informasjon om din interaksjon med Tjenestene, inkludert hvordan og når du interagerer med eller navigerer i Tjenestene.

Personopplysningskilder

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss, eller på annen måte gir oss dine personopplysninger;
• Automatisk gjennom tjenestene inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra våre tjenesteleverandører inkludert når vi engasjerer dem for å muliggjøre viss teknologi og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne;
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker din personlige informasjon

Avhengig av hvordan du interagerer med oss eller hvilke av tjenestene du bruker, kan vi bruke personlig informasjon til følgende formål:

• Tilby, tilpasse og forbedre tjenestene. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg tjenestene, inkludert for å oppfylle vår kontrakt med deg, for å behandle betalingene dine, for å oppfylle bestillingene dine, for å huske preferansene dine og varer du er interessert i, for å sende varsler til deg relatert til kontoen din, for å behandle kjøp, retur, bytter eller andre transaksjoner, for å opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, for å ordne frakt, for å legge til rette for eventuelle returer og bytter, for å gjøre det mulig for deg å legge ut anmeldelser, og for å skape en tilpasset handleopplevelse for deg, som å anbefale produkter relatert til kjøpene dine. Dette kan inkludere bruk av din personlige informasjon for bedre å tilpasse og forbedre tjenestene.
• Markedsføring og Reklame. Vi bruker din personlige informasjon til markedsførings- og reklameformål, som å sende markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjoner via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg annonser på nett for produkter eller tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, inkludert basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt til i handlekurven og annen aktivitet på tjenestene.
• Sikkerhet og Forebygging av Svindel. Vi bruker din personlige informasjon for å autentisere kontoen din, for å gi en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak angående mulig svindel, ulovlig, usikker eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet, og for å sikre våre tjenester. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din trygg. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller andre tilgangsdetaljer med noen andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg kundestøtte, for å være responsiv overfor deg, for å tilby effektive tjenester til deg og for å opprettholde vårt forretningsforhold med deg.
• Juridiske grunner. Vi bruker din personlige informasjon for å overholde gjeldende lov eller svare på gyldig rettslig prosess, inkludert forespørsel fra rettshåndhevende myndigheter eller offentlige etater, for å etterforske eller delta i sivil oppdagelse, potensiell eller faktisk rettssak, eller andre motstridende rettslige prosesser, og for å håndheve eller etterforske potensielle brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi avslører personlig informasjon

I visse omstendigheter kan vi avsløre din personlige informasjon til tredjeparter for legitime formål i henhold til denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (e.g. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, oppfyllelse og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringstjenester og annonsere til deg. For eksempel bruker vi Shopify for å støtte personlig annonsering med tredjepartstjenester basert på din online aktivitet med forskjellige handelsmenn og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke din informasjon i samsvar med sine egne personvernerklæringer.Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å instruere oss om ikke å dele informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på din online aktivitet med forskjellige handelsmenn og nettsteder. Du kan utøve dine rettigheter til å velge bort disse bruksområdene her .
• Når du instruerer, ber oss eller på annen måte samtykker til vår utlevering av viss informasjon til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgeter eller påloggingsintegrasjoner.
• Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor vår konserngruppe.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert for å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsel), for å håndheve eventuelle gjeldende vilkår for tjenesten eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter, og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene er vert av Shopify, som samler inn og behandler personlig informasjon om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å kunne tilby og forbedre Tjenestene for deg. Informasjon du sender til Tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan være lokalisert i land andre enn der du bor, for å kunne tilby og forbedre Tjenestene for deg. I tillegg, for å hjelpe til med å beskytte, vokse og forbedre vår virksomhet, bruker vi visse forbedrede funksjoner fra Shopify som inkorporerer data og informasjon innhentet fra dine interaksjoner med vår butikk, sammen med andre handelsmenn og med Shopify. For å tilby disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personlig informasjon samlet inn om dine interaksjoner med vår butikk, sammen med andre handelsmenn, og med Shopify.I disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, inkludert for å svare på dine forespørsel om å utøve dine rettigheter over bruken av dine personopplysninger for disse formålene. For å lære mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du måtte ha, kan du besøke Shopify Consumer Privacy Policy. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter med hensyn til dine personopplysninger her Shopify Privacy Portal Link.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan gi lenker til nettsteder eller andre nettplattformer drevet av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjonen du gir på offentlige eller semi-offentlige arenaer, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også bli sett av andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjeparts plattformene uten begrensning på bruken av oss eller av en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke, i seg selv, noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, unntatt som opplyst på Tjenestene.

Barnedata

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon om barn under myndighetsalder i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at det blir deleted.As fra ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen, har vi ikke faktisk kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (som disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger til enkeltpersoner under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av dine opplysninger

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet." I tillegg kan informasjonen du sender til oss ikke være sikker under transport. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer din personlige informasjon avhenger av ulike faktorer, som om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, for å gi deg tjenester, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor i forhold til din personlige informasjon. Imidlertid er disse rettighetene ikke absolutte, kan kun gjelde under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din som tillatt ved lov.

• Rett til tilgang / vite. Du kan ha rett til å be om tilgang til personlig informasjon som vi har om deg.
• Rett til å slette. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personlig informasjon vi oppbevarer om deg.
• Rett til å korrigere. Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer unøyaktig personlig informasjon vi har om deg.
• Retten til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av den personlige informasjonen vi har om deg og be om at vi overfører den til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Retten til å velge bort salg eller deling for målrettet annonsering. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å velge bort "salg" eller "deling" av din personlige informasjon eller å velge bort behandlingen av din personlige informasjon for formål som anses å være "målrettet annonsering", som definert i gjeldende personvernlovgivning. Du kan utøve dine rettigheter til å velge bort disse bruksområdene her.Vennligst merk at hvis du besøker nettstedet vårt med Global Privacy Control opt-out preferansesignal aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en forespørsel om å melde seg ut for enheten og nettleseren du bruker for å besøke nettstedet. Hvis vi kan knytte enheten som sender signalet til en Shopify-konto, vil vi også anvende forespørselen om å melde seg ut på kontoen. For å lære mer om Global Privacy Control, kan du besøke https://globalprivacycontrol.org/. Bortsett fra Global Privacy Control, gjenkjenner vi ikke andre "Do Not Track" signaler som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.
• Administrere kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst melde deg ut av å motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene våre til deg. Hvis du melder deg ut, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsførings-e-poster, som de som gjelder kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på tjenestene eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor.For å lære mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon og hvilke rettigheter du måtte ha, inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan måtte verifisere din identitet før vi kan behandle forespørslene dine, som tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lov. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert agent til å fremme forespørslene på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten gir bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan måtte be deg om å verifisere din identitet direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid som påkrevd i henhold til gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager om hvordan vi behandler din personlige informasjon, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor.Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å anke vår beslutning ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor, eller sende inn klagen din til din lokale databeskyttelsesmyndighet. For EØS kan du finne en liste over de ansvarlige databeskyttelsesmyndighetene her.

Internasjonale overføringer

Vennligst merk at vi kan overføre, lagre og behandle din personlige informasjon utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører din personlige informasjon utenfor Det europeiske økonomiske området eller Storbritannia, vil vi stole på anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standard kontraktsvilkår, eller eventuelle tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, etter behov, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er vurdert å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å reflektere endringer i våre praksiser eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere "Sist oppdatert"-datoen og gi varsel som krevd av gjeldende lov.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, vennligst ring +61 1300 652 751 eller send oss en e-post på accounts@stellarhair.com eller kontakt oss på Stellar Group Co, Po Box 327, Labrador QLD 4215, Australia For formålet med gjeldende databeskyttelseslover, er vi datakontrolleren av din personlige informasjon.